Vanzelfsprekendheid

April 6th, 2009 § 3 comments

Vorig week ….

Hihihahaha …. hihihahaha (ringtone van mijn mobiel)
Klant : Bom dia Don. We willen je vragen of je voor ons twee nieuwe computers wilt configureren?
Ik : Geen probleem. Zijn de computers al aanwezig bij jullie?
(vreemde vraag? denkt u … normaliter zouden we vanuit kunnen gaan dat ze al aanwezig zijn …. maar uit ervaring weet ik dat het anders kan zijn …)
Klant : Nee, die komen nog vandaag binnen.
Ik : OK. We doen het volgende …. bel me als ze binnen zijn en dan kom ik ze configureren.
(niet echt een klantvriendelijk antwoord … maar nogmaals … ik heb het een en ander hier geleerd …)

Later op de dag ….

Hihihahaha …. hihihahaha
Klant : Boa tarde Don. Computers zijn nog niet binnen. Ze komen pas maandag. Om 9 uur worden ze afgeleverd.
Ik : Maandag? 9 uur? Goed … dan bel ik jullie maandag.
Klant : Je kunt komen want ze hebben ons gegarandeerd dat ze om 9 uur zullen afleveren bij ons.
Ik : Zeker weten?
Klant : Ja, zeker weten.

Maandag …. vandaag …. 9 uur.
Ben nog steeds thuis … aan het werk. Ik neem geen aanstalten om te vertrekken. Ik pak de telefoon om te gaan bellen (en vragen of de computers daadwerkelijk binnen waren) … maar plots …

Hihihahaha … hihihahaha ..
Klant : Ben je in Funchal?
Ik : Nee.
(Gewoon een direct antwoord … en niet ‘Nee, nog niet’ of ‘Ik ben onderweg’ …)
Klant : Ah OK …. want de computers zijn nog niet binnen. Er was een misverstand met de leverancier.
Ik : Aha …
Klant : Zal ik je bellen wanneer ze binnen zijn?
Ik : Goed plan.

Het zal volgens mij ergens volgende week worden …..

Dit is allemaal echt gebeurd en is alleen om te tonen dat vaak het beste is om niet altijd aan te nemen dat dingen vanzelfsprekend zijn. Vanzelfsprekendheid of vanuit gaan dat dingen zo zijn (omdat men dat zegt) … heb ik grotendeels afgeleerd sinds ik hier woon. Het maakt het leven wat makkelijker …

§ 3 Responses to Vanzelfsprekendheid"

What's this?

You are currently reading Vanzelfsprekendheid at Bananen Eiland.

meta

  • Verhuizen naar Madeira?

    UMH Madeira Relocation Service Betrouwbare Professionele Verhuisservice
  • Ontdek Madeira met …

    Madeira Mountain Expedition - 4x4 and VIP Tours Ontdek hier het Madeira dat u nog niet kent
  • U mag ons Flattr-en!

    Flattr this
  • Laatste reacties

  • www.flickr.com
    Secret Madeira's items Go to Secret Madeira's photostream